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劉志仁調(diào)研信訪工作并接待來訪群眾時強調(diào)

帶著感情和責任做好新時代人民信訪工作

湖南法治報訊（ 符瑤）3月6日，湘潭市委書記劉志仁來到市人民來訪接待中心，調(diào)研信訪工作，并接待來訪群眾。他強調(diào)，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實“四敢”重要指示要求，認真落實省有關會議精神，帶著感情和責任做好新時代人民信訪工作，為“全力拼經(jīng)濟、奮力開新局”營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。副市長、市公安局局長吳勁松參加。

劉志仁視頻調(diào)度各縣（市）區(qū)、園區(qū)領導坐班接訪情況。（ 符瑤 攝）

劉志仁視頻調(diào)度了各縣（市）區(qū)、園區(qū)領導坐班接訪情況，聽取了全市信訪工作情況匯報。去年，全市信訪總量、國家信訪局來信、網(wǎng)上重復信訪投訴同比下降，信訪事項參評率和滿意率大幅上升，省對市州信訪工作績效考核中湘潭市被評為優(yōu)秀。

劉志仁接待來訪群眾。（ 符瑤 攝）

劉志仁用“信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)、示范創(chuàng)建成效顯著、工作質(zhì)效穩(wěn)步提升”三句話肯定了過去一年全市信訪工作取得的成效。他指出，黨的十八大以來，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作多次作出重要批示指示，這是我們做好新時代人民信訪工作的根本遵循。各級各部門思想認識要再深化，要認真學習、深入領會中央、省委指示精神、工作要求和部署安排，堅持底線思維、增強憂患意識，結(jié)合“心連心走基層、面對面解難題”活動，深入基層一線，傾聽群眾呼聲，督促政策落實，形成統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動、靈敏通暢、運轉(zhuǎn)高效的工作格局。防化措施要再加力，解決好信訪積案老案，切實加強公共安全，努力消除不和諧、不穩(wěn)定因素，教育引導群眾以合理、合法、有序的方式表達利益訴求，依法嚴厲打擊纏訪、鬧訪等違法信訪行為。應急處置要再提效，落實每日報告制度，完善應急處置預案，健全應急協(xié)調(diào)處置機制，落實值班備勤制度，確保突發(fā)事件得到科學穩(wěn)妥有效處置。責任落實要再從嚴，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺扛起信訪工作責任，領導坐班接訪要實，依法處置問題要嚴，追責問責力度要大，推動各項工作舉措落到實處、取得實效。當前，正值全國兩會召開期間，要以“時時放心不下”的政治責任感，把安全穩(wěn)定工作抓細抓實、抓出成效，為全國兩會勝利召開營造安全穩(wěn)定的優(yōu)良環(huán)境。

隨后，劉志仁接待了反映岳塘區(qū)栢麗廣場二期無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證問題的居民代表。在認真聽取訴求，詳細了解信訪事項原委，仔細詢問相關部門解決方案后，劉志仁指出，解決好群眾“急難愁盼”的問題，做到讓人民滿意、對人民負責，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。他要求相關部門、岳塘區(qū)和房產(chǎn)企業(yè)分別履行好主管責任、屬地責任和主體責任，確保各項工作按照時間節(jié)點扎實推進，將群眾訴求解決到位；要強化舉一反三、整章建制，進一步促進信訪工作制度化、規(guī)范化，切實保障群眾合法權(quán)益。

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：符瑤

責編：劉璐

來源：湖南法治報